Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 99vbet

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 99vbet (bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi có thưởng khác), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng 99vbet bao gồm người dùng đã đăng ký, người dùng duyệt nội dung và bất kỳ ai tương tác với nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

2Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 99vbet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. 99vbet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 99vbet.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

3Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 99vbet. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các quy định là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, cùng tịch thu toàn bộ số dư.

• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin thanh toán.
• 99vbet có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

4Quy Định Về Cá Cược

Khi đặt cược tại 99vbet, người dùng xác nhận hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công là không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện tại thời điểm kết thúc theo quy định của từng loại cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược, 99vbet có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• 99vbet có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt với mục đích lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược bất thường.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại sản phẩm và cấp độ tài khoản.
• Đặt cược bằng tiền vay từ chính sách tín dụng của 99vbet (nếu có) phải tuân theo điều khoản riêng của sản phẩm đó.

5Nạp Tiền & Rút Tiền

99vbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT TRC20.

• Nạp tiền: Số tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 2–15 phút trong giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn ngừa rửa tiền.
• Yêu cầu rút tiền vượt 50.000.000 VNĐ trong một ngày có thể cần xác minh bổ sung.
• 99vbet không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ 99vbet như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 99vbet được áp dụng theo điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các khuyến mãi khác, trừ khi được nêu rõ.
• Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 99vbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng thường phải đáp ứng điều kiện vòng cược (ví dụ: vòng cược x20, x30) trước khi được rút ra.

7Trách Nhiệm Của Người Dùng

Người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 99vbet:

• Gian lận, dàn xếp kết quả, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, trái đạo đức hoặc xúc phạm trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điểm nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8Quyền Hạn Của 99vbet

99vbet bảo lưu các quyền sau trong mọi tình huống:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại, điều chỉnh hoặc thu hồi số dư, tiền thưởng trong trường hợp có nghi ngờ gian lận.
• Yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch.
• Thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào mà không cần lý do.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào theo quyết định nội bộ của 99vbet.
• Chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

99vbet không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 99vbet.
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không cập nhật thông tin kịp thời.
• Tổn thất gián tiếp, mất mát doanh thu hoặc thiệt hại kinh tế phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thất thoát do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên ngoài.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 99vbet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

99vbet cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cảnh báo khi bạn đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để nhận thức rõ về thói quen của mình.

11Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

99vbet thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các điểm chính:

• Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
• 99vbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.

12Sửa Đổi Điều Khoản

99vbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ 99vbet.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

13Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 99vbet:

• Các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
• Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức: [email protected]
• 99vbet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên có thể yêu cầu hòa giải hoặc trọng tài theo quy định của pháp luật.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 99vbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và tự nguyện đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.